饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。
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无论饭店大小，等级高低，（）部都是向住店宾客提供服务的活动中心。
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住店宾客遗失客房钥匙怎么办？
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客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务（）
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服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
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为宾客提供点菜服务时要注意哪些方面的问题？
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预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。
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所谓超前服务，就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务。1
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（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
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