我国是如何规定用户受电端供电电压偏差的？

⑴根据《供电营业规则》第54条规定：“在电力系统正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：
1）35kV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10％；
2）10kV及以下三相供电的，为额定值的±7％。
3）220V单项供电的，为额定值的＋7％、－10％。
在电力系统非正常情况下，客户受电端的电压允许偏差不超过额定值的±10％。客户用电功率因素达不到本规程第41条规定的，其受电端的电压偏差不受此限制。
⑵根据中华人民共和国颁发的GB12325—1990《电能质量供电电压允许偏移》标准钟规定：“35kV及以上供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定电压的10％；10kV及以下三相供电电压允许偏差为额定电压的±7％；220V单相供电电压允许偏差为额定电压的＋7％、－7％”。
供电公司应定期对用户受电端的电压进行测定和调查，发现电压变动超过上述范围时，供电公司与用户都应积极采取措施予以改善。当企业受电端电压虽然在额定电压范围之内，但由于企业内部用电设施使用不当而引起电压偏移时，亦应采取相应措施（如正确选择变压器的变比和电压分接头；合理减少供配电系统的阻抗；尽量使三相负荷平衡；合理投切无功补偿设备以及部分设备或生产采用有载调压等），使电压偏移减小。

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