正确答案
管理的职能有:
(1)计划
计划职能就是管理者对要实现的组织目标和应采取的行动方案做出选择和具体的安排,包括研究活动的内外环境条件.制定经营决策和编制行动计划。
(2)组织
为保证组织计划的顺利实现,管理者要根据计划对组织活动中的各种要素和人们在工作中的分工合作关系进行合理的安排,这就是管理的组织职能。它包括组织设计.人员配备.组织运行和组织变革。
(3)领导
领导职能就是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的权力去指挥.影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的一种具有很强艺术性的管理活动过程。它包括领导方式的选择.对下属的激励和沟通渠道的选择。
(4)控制
为了确保组织目标及为此制定的行动方案顺利实现,管理者必须根据计划目标确立控制标准,并对各项活动的执行情况进行检查,发现或预见到偏差应及时采取措施予以纠正,这就是狭义的控制职能。广义的控制职能还包括根据组织内外环境的变化,对计划目标和控制标准进行修改和重新制定。