住宿场所是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所,如宾馆、饭店、()、()、()、度假村等。
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住宿宾馆接待来访者应该注意哪些?
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团员应怎样对待团内奖励与处分?
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服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()
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服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:()
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住宿人员应注意哪些道德修养?
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因时值旅游旺季,一个旅游团在旅行途中遇到了交通、住宿等诸多问题,一路上很不顺利,客人把这一切都归咎于全陪,这种情况下全陪应怎样处理此事?
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想要别人怎样对待你,你就怎样对待别人。
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某单位长时间以来都经费紧张,运转困难,有时连职工基本工资待遇都无法保证。而主要领导却成天在外大吃大喝。毫不节约,造成单位群众意见很大。假如你是上级派来处理这件事的工作人员,你会怎样对待?
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