A对
B错
3F法要求受理人在接受客户的投诉时,迅速核定事实,并向客户表示歉意,安抚其情绪,尽量用客户能够接受的方式取得客户的谅解。()
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为保证系统正常通信,收发天线要满足使它们之间的障碍物尽量不超过第一菲涅耳区的40%。
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获取客户资料时,尽量使用(),尽量使用升调。
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获取客户资料时尽量使用“请”,尽量使用声调。
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在较小范围内进行实验,取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做()
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我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()
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在进行传播模型测试中应尽量避免选择高速公路、高架或较宽的公路。
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GPRS通过在GSM数字移动通信网络中引入分组交换的功能实体,以完成用分组方式进行的数据传输。
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用户第一次鉴权失败后,交换机()。
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