什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？
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讲解员在导游过程中应杜绝哪些问题？
讲解员在讲解过程中控制声音强弱时要遵循什么原则？
讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息？
游客出现挑剔时，讲解员应该怎么办？
讲解员的职业技能包括哪些方面？
景点讲解员的职业技能包括哪些方面？
讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？
景点讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？
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