A对
B错
电信、移动、联通用户为其他号码设置定时定额代交话费、电信宽带/固话时是否有短信通知?()
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移动、联通用户可以使用客户端-交费助手的代缴话费功能。
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翼支付个人账户对移动、联通非实名认证用户设定余额上限为()元。
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客户关系管理实施过程中的最大挑战是,企业必须可以从深入收集客户数据着手,并加以整合、分类和分析………,从这个角度出发,分析下面案例存在的问题。 客服代表:()很高兴为您服务,请问有什么可以帮您? 用户(手机号码138*****):你们联通现在有什么样的卡?我想办一张。 客服代表:您可以办理我们的欢乐畅听卡 用户:这种卡怎么扣费 客服代表:欢乐畅听卡本地网内主叫0.2元/分钟,本地网外0.4元/分钟,……. 用户:怎么办这种卡 客服代表:您直接到联通营业厅办理就可以,无需身份证明。 请问客服代表处理过程中存在哪些问题?
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电信服务必须尊重用户的知情权和选择权,移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时,以下哪些是不当的做法()
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针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐,可根据用户电信宽带到期时间,按每月多少元充值卡赠送用户()
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用户可以通过手机客户端和门户上传原创视频,实现视频DIY制作,可与他人共享。
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电信CDN是全国全网加速,电信资源是我们的自身资源,联通和移动资源使用我们的合作伙伴资源为客户提供服务。
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中国电信为用户提供各类手机应用、数字内容发现、下载、购买的一项移动业务服务名称是什么?
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