补票处理程序为:报告收费班长和监控室使用备用票据--交给司机等额的备用发票--在废票上加盖作废印章--下班前在收费站登记废票数。
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在收取通行费时,若司机无足够的现金支付或不愿支付,经监控室和收费班长同意可进行欠费处理。
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票据员必须按要求对收费人员当日使用的票、卡、款进行清点核对,并对通行卡、票据存根、废票进行回收,妥善保管。
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若收费结束,发票已打印,系统处于车辆放行状态,且车辆尚未离开的情况下,司机要求倒回时,或收费员及时发现误判车型、车种等,可进行()操作处理。
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收费员应主动将票据递交给司乘人员,对个别只交费不要票据的司乘人员,收费要积极劝说其接受票据,避免出现“废票”现象。在确实无法交付票据的情况下,直接投入废票箱。
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自动发卡车道是指司机自助取卡或自行刷写通行卡,由收费人员或收费系统远程控制相关设备对过往车辆进行放行的车道。
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对于无卡车若司机不能提供足够的证据证明从某个收费站上路,收费员按路网内距本-站()收取通行费。
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收费员必须()使用通行费票证,不准收钱不给票,废票应按规定及时作废。
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收费人员与司机发生收费纠纷时,司机不驶离收费车道,影响正常收费秩序与车辆通行,收费站工作人员应立即向()报告。
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