A重视“第一印象”
B维护良好形象
C不要树立反面形象
D留下美好的最终印象
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务,又称为()。
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导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。
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在旅游消费中,导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象,这是旅游知觉心理定式中的()。
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心理学知识是导游人员工作的指针。
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将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员,依据的是()
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依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为()。
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导游人员开展科学研究内容着重在研究:游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
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依据我国《导游人员管理条例》规定,导游人员资格证书是由()颁发的。
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导游人员把握心理服务的要领包括()。
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