消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（）

客户在购车后最晚什么时间内可以购买“爱车质保延长计划”，超过了此时间将无法再购买？（）

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影响消费者购买行为决策的不同角色，一般分为（）

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（）是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。

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在影响消费者购买行为决策的不同角色中，对整个购买行为起决定性作用的人指的是（）

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消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是（）

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根据消费者购买动机，以追求汽车的实用价值为主要目的，注重实惠和实际原则，强调汽车的效用和质量，属于（）动机

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在（），刚成立不久的通用公司购买了凯迪拉克。

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某汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型，可获得一年免费维护，10万km内保修，并赠送8000元消费卡等一系列措施。这属于（）促销方式。

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维修工单传递流程是为了让经销商要明确维修过程中和维修后，（）如何填写、传递与保存。

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