单选题

满足顾客物质消费需要的直接体现是()。

A服务态度

B设施布局

C实物产品

D环境整洁

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

实物产品是满足顾客物质消费需要的直接体现,是饭店服务质量的重要内容。实物产品质量主要包括饭店的菜肴、客用品与商品的质量。
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