简答题

一卡通在付费区内显示“余额不足”时,应如何处理?

正确答案

根据车票上所显示的进站名,按优惠金额收相应车费(现金)并更新IC卡,发售免费出站票,填写《乘客事务处理单》,乘客凭免费出站票出站。也可现场充值,然后凭IC卡正常刷卡出站。

答案解析

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