简而言之，公共关系的目标就是改善公众舆论，创造美誉，并为组织建立和保持令人满意的声望。

着重强调“顾客就是上帝”，主要目标是企业外部公众，这种理念识别定位方法叫做（）。

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一般而言，税收法律关系的客体就是（）

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负面的公众舆论对银行造成的风险是（）

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为什么企业形象策划对公众舆论不可掉以轻心？

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公共关系是企业以消费者利益为出发点，通过有效的双向信息沟通，在公众面前树立起良好的形象和声誉，从而实现企业的既定目标。

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利率对于公众和企业的货币需求而言，呈（）。

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客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

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整合营销传播的一个关键所在，就是把营销传播致力于一种（）交流，注重于建立客户关系以实现营销目标。

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金融监管的具体目标之一是保护社会公众的利益，这里的社会公众主要是指（）。

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