A领班
B主管
C客房部经理
D饭店总经理
进行卫生间的清洁保养,其中镜子的表面要做到无皂渍、无()、无水珠、无破裂和无水银起皮现象。
单选题查看答案
如发现床垫弹簧的固定钮脱落,必须及时()。
客人离开后如发现客人有遗忘物品,应该()处理。
发现客人有传染病时应如何处理?
简答题查看答案
检查退房发现有遗留物品该如何处理?
如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。
玻璃清洁剂有桶装和高压喷罐装两种。
判断题查看答案
发现公共区域玻璃破碎,怎么办?
客房内的镜子、不锈钢应()。
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