以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）

在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。

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理货员的岗位职责不包括以下哪点。（）

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促销应以（），以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。

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促销应以（）为前提，以服务为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。

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顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.

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促销应以服务为前提，以（）为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。

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通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。

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售中服务时向顾客介绍商品应（）。

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商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。

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