（）是由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。

直接调查法是由谈判人员通过直接、间接地接触获取有关情况和资料的方法。

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不直接向被调查者提出问题而是从侧面客观观察、旁听、记录现场发生事实以了解消费者态度、行为和习惯的做法是（）。

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为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料为（）。

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主要通过直接或间接的回答方式来了解被调查者的看法和意见的调查方法是（）

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观察法和访问法都是（），即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。

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推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。

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通过直接或间接地回答方式来了解被调查者的看法和意见的方法，称为访问法。

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文案调查中调查者不需要亲自到被调查的现场进行访问、观察和实验。

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在应用观察法调查中，容易使被观察者出于维护自身或他人的利益、形象等原因而掩盖一些材料信息，使调查结果不全面或失去真实性的观察方法是（）

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