受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。（）

储蓄存款若在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。

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储蓄存款书面挂失（）后，办理补领新存单（折）、卡或支取存款手续。

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被司法机关冻结的个人储蓄存款，不能挂失支取，但可以开立个人存款证明，因个人存款证明不能作为权利凭证使用。（）

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活期储蓄由银行签发存折等存款凭证，凭折或卡支取，可以挂失，利息每季末月21日结算一次，并于当日计付利息，一同并入本金利息。

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各类个人储蓄存款、凭证式国债业务的存入、挂失新开、部分支取新开交易全功能银行系统不批量补记相关的空白重要凭证的表外账，需手工销号。

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储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

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凭印鉴、密码支取的存单（折），不论存款是否到期，储户要求托收时必须向委托储蓄机构提供印鉴、密码，否则不予受理。因印鉴、密码有误致使托收被退回的，责任由储户自负。

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储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）

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正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由（）受理。

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