能否有效执行制度的根本性的问题在于能否提高员工素质。
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饭店人力资源管理工作中，运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性，增强饭店员工的动力。
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美国心理学家勒温指出员工个人的绩效除了与其个人内在的素质和能力相关以外，还与（）息息相关。
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防止员工流失的措施有很多，譬如，用优厚的待遇留住人才；用事业和员工成长留住员工；总结经验，科学录用，从根本上留住人才；提升公司领导能力和管理能力，用感情留人，等等。按照企业的实践来看，用事业和员工成长留住员工不是最佳途径，用优厚的待遇和用感情留住人才是最好的办法。这种说法正确吗？为什么？
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为什么员工参与能增强员工对组织变革的认同？
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知识型员工应具有的素质是什么？
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旅行社经营的成败和竞争的胜负，从根本上说取决于人员的素质。
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试述优化危机处理心理素质的途径是什么？
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管理者应该在恰当的时间向员工传递信，是减轻沟通任务的什么原则（）。
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