12580综合信息服务门户是中国移动通信有限公司提供业务，为用户提供餐饮娱乐、（）信息查询。

12580综合信息服务互联网网站：（），客服热线：（）。

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12580移动小秘书服务开放的对象是（）。

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12580移动小秘书服务是一项为您提供全天候周到服务的业务，内容包括（）。

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12580人工服务热线为广大移动客户提供（）

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客户可以通过以下方式开通12580移动小秘书服务？（）

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湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近（）天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。

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移动手机拨打12580按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，（）免收，不收取信息费。

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湖南移动门户网站公司信息栏目包括（）、信息中心、城市频道三个部分

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请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

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