一个加拿大藉的领导者在决定购买设备前征求其约旦助手的建议，而该助手的态度暧昧，没有具体的答复，但又似乎建议另一厂家的较好。经理订了该厂家的货，但被证明是既浪费又不实用。经理认为助手不合作，没有积极性，能力不行，缺乏忠诚。但助手也很困惑，认为领导者缺乏领导的能力与自信。产生这种现象的本质原因是（）