涉及客户被骗的请款，持卡人提供公安机关出具的报案证明，请问农业银行网点能否帮持卡人划账？（）

持卡人或发卡行对特约商户和收单行的请款有争议，可以使用相应的理由码提出（）。

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对于“贷记调整或退货失误”而发起的请款，需要提供什么材料？（）

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银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后，发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）内对已冻结款项发起请款确认，收单行未及时提供证明材料的除外。

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请款确认业务文件中的请款报告由（）填写。

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需要提交情况说明的请款金额是（）

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在请款确认业务中，由于客户原因而引起的差错（）持卡人同意扣款证明。

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延期预授权完成的请款时限是多少？（）

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对于“收单机构系统故障导致清算金额小于消费金额”的请款时限是在原交易日后的（）。

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针对柜员误操作的请款交易，发卡行应在（）小时内向对方行作出明确查复，以确保资金安全。

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