销售人员必须运用有效的讨债（）进行讨债。

讨债的步骤一般分为（）4个阶段。

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讨债的步骤中，以函催、面催为主，属（）阶段。

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信用销售可以有效扩大企业的销售数量。

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要想达成销售，必须学会分析销售（）。

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销售人员需要与客户建立良好的关系。

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对销售人员的促销方式包括（）。

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制定销售目标必须（）。

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一个成功的销售人员是不需要做好失败的心理准备的。

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将顾客进行有效的分类可以（）效率。

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