A先向该组球童了解原因,并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度
B直接跟该组球童讲,让客人加快速度
C一直盯在这组客人后面就好,没必要去沟通
D假装没看见直接开车就走了
当客人穿着铁钉鞋下场时,巡场必须即时制止其下场打球
判断题查看答案
如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为CallGreen。一般出现在标准杆为()杆的球洞
单选题查看答案
如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为Call Green。一般出现在标准杆为()杆的球洞
单选题查看答案
客人打球时间长短的不确定性(uncertainty of duration)
简答题查看答案
球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目
判断题查看答案
巡场有职责禁止客人在球道上随意插队,随意跳洞打球
判断题查看答案
巡场是球场打球秩序的重要维护者,其管理范畴包括客人行为管理、球童行为管理、球场状况管理、()、汇报信息、球道巡检记录
单选题查看答案
球童服务结束后客人应支付小费,当客人未支付时球童可以索要
判断题查看答案
当客人的球处于非正常位置时,球童如何运用服务技巧建议客人处理?
简答题查看答案