设备工程监理服务技术特性／要素及要求中的项目合同目标受控包括（）。

监理服务提供特性及要求的确定原则包括（）。

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设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。

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设备工程监理服务特性可以归纳为（）。

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下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括（）。

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设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。

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（）是招标人对监理单位提出的提供设备工程监理服务的实质性要求，明确监理范围、内容、职责及所期望的结果（目标），充分体现了招标人对监理服务的需求和期望。

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设备工程监理是指具有相应资质的设备工程监理单位，接受（）的委托，按照与其签订的设备工程监理合同的约定，根据国家有关法规、规章、技术标准等要求，对设备形成的全过程和／或最终形成的结果提供的咨询和管理服务。

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由于设备工程的参与方众多，各方都有自己的特性、组织机构、活动方法及活动目标，因此各方之间在设备工程实施过程中经常会发生各种各样的冲突，包括设备工程中各个过程的承包商之间的冲突、设备工程中的某个过程的不同承包商之间的冲突等等，为保证设备工程的顺利进行，设备监理必然要进行大量的（）工作。

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设备工程监理服务的分析共分五个步骤，其中第二步是：列出各调查测评表中，实际测量值最好和最不好的（）个问题（要素）。

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