简答题

全面质量管理中计划阶段包含哪些内容？

正确答案

1.分析现状
通过现状的分析，找出存在的主要质量问题，尽可能以数字说明。
2.寻找原因
在所搜集到的资料的基础上，分析产生质量问题的各种原因或影响因素。
3.提炼主因
从各种原因中找出影响质量问题的主要原因。
4.制定计划
针对影响质量问题的主要原因，制定技术组织措施方案，并具体落实到执行者。

答案解析

略

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