单选题

统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。

A1

B2

C3

D4

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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