正确答案
(1)绩效监控的目的:为了通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。管理者可以通过绩效监控,采取适当的领导风格,进行持续有效的沟通,指导下属工作,提高其绩效水平。
(2)绩效监控的内容:是在确定的绩效周期内员工对绩效计划的实施和完成情况,以及这一过程中的态度和行为。管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标,而监控过程中得到的信息页正是绩效周期结束时绩效考评阶段所需要的。
(3)绩效监控的关键要点:
①管理者领导风格的选择和绩效辅导水平。
②管理者与下属之间绩效沟通的有效性。
③绩效考评信息的有效性。