“一去两化新三者”中“新三者”指：（）

市场营销组合中的4P理论指（）、（）、（）、（）。4C理论指（）、（）、（）、（）。

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通信中，多址技术主要指：（）

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TMS中，配线模块通常指：（）。

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GSM系统中信道是指载频。

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工单查询条件中起始服务号码指的是（）

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工单查询条件中服务定单号指的是（）

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均衡器主要指对信道中（）进行补偿。

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集团客户基本服务中的客户变更指（）或（）。

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（）是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。

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