判断题

销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度,进而影响销售。

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  • 销售物流,又叫做分销物流,是生产企业、()商品销售过程中的物流活动。

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  • 销售物流,又叫(),是指销售过程中的物流活动。

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  • 如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。

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  • 作为销售物流订单处理过程的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。

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  • 甜销售物流是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动,既要承接生产,又要面向用户或消费者。

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  • 销售物流客户服务的交易后要素是()。

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  • 销售物流中的逆向物流特点是什么?

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  • 销售物流服务评价指标中,概括性指标是:()

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