单选题

下列有关平衡计分卡的描述,正确的是()

A“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

B因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

C平衡计分卡不属于KPI体系

D平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析