电话装机、移机时限是（）。

凡用户电话改变装机位置或地址，无论室外内、室外移机均应向电话局办理手续。

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依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，固定电话装移机服务时限要求为（）。

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电话装移机及时率应达到（）以上。

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中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。

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用户交换机、集团电话的中继线及专线改为普通电话按移机处理。

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用户交换机、集团电话的中继线及专线改为普通电话，不能按移机处理。

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装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。

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资源不具备装移机条件的，要在规定的时限内通知客户，同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况，提交前后端相关部门定期进行分析，条件成熟后进行网络建设，将潜在客户变为实际用户

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市话业务按照用户装用的设备和电话局提供的服务项目分为普通电话、专线、程控电话服务项目、移机、过户等若干业务种类。

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