虚假充值，指状态是“交易成功”的订单，自该订单信息中的“确认时间”起（）分钟内，话费未充值到指定的手机号码或只到帐部分金额。因运营商故障或例行维护导致的信息返回错误除外。

正在进行的交易订单是无法隐藏的，交易成功或者交易关闭的订单是可以删除。

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正在进行交易的订单是无法隐藏的，交易成功或者交易关闭的订单是可以删除的。

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订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。

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卖家可以删除交易成功或者交易关闭的订单。

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平台代充，买家付款后，系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商，供应商将自动给买家充值，供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“（）”的充值方式。此过程无需卖家进行操作，系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。

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交易成功”后（）天内，手机订单退货退款成功并且服务未使用，服务可申请退款。

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买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。

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购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。

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“交易成功”后（）内，手机订单退货退款成功且服务未被使用，服务可申请退款。其他情形不支持退款。

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