单选题

2000版ISO9001标准采用了()模式。

A质量保证

B过程方法

C持续改进

D要素

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

ISO 9001:2000标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。