游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。

由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

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由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们（）。

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团体旅游也称“集体综合旅游”。游客一般按旅游批发商制定的（）等作出抉择后等级、付款、按约定时间成行。

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游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该（）。

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旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游人员应（）。

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关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）

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旅游团游两江四湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（）。

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由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有（　）的特点。

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从交流时间来说，导游员与单个游客之间的每次目光交流常常在半分钟至一分钟之间。

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