A问题表述明确、易懂
B问题应有的放矢,突出重点,与目的紧密相关
C问题所引导的回答必须是客户积极的反应
D接近问题应全面考虑,迂回出击,不可出语伤人
在进行无干扰服务时,服务人员在语言上应注意避免()。
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客户服务人员外在形象的整合应注意以下()问题。
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为了安全的使用建行网上银行,客户在使用网上银行时应注意以下几个方面:()
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处理学生上课注意力不集中的问题时,可以通过提问学生不能回答的问题来提高其注意力。
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学生回答老师提问时应注意哪些礼仪?
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客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决,速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢?”这属于以下哪种类型的提问()
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服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:()
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服务人员在涂唇彩时要注意()。
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在改进奖励旅游企业的服务质量时必须注意哪些问题?
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