收费站提供的便民服务项目不报括（）。

收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？

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收费现场设便民服务箱，提供便民服务项目，下列哪些属于便民服务项目？（）

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根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括哪些？

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对收费站提供的饮用水、药品等便民服务的，可适当收取成本费。

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以下哪一项不属于收费站承诺服务项目（）。

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收费站应切实了解司乘人员所需，完善便民服务项目，积极为过往司乘人员排忧解难。

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收费高速公路是特殊的商品，有义务提供优质服务，但建立在（）原则的产物。

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根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，在什么状态下，为通行车辆及人员提供优质服务？（）

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ETC即电子收费（Electronic Toll Collection，简称ETC），ETC车道是指安装有（），专为（）提供不停车支付通行费服务的车道，车道上方标有ETC专用车道标识，同时在进入收费站前有相关提示标志。未安装（）的车辆，不能通行ETC专用车道。

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