A3
B4
C5
D6
JD.POWER的CSI满意度模型包含多少个要素()
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JD.POWER客户满意度模型中,要素和因子的关系是()
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JD.POWER在中国地区的CSI行业调研采取的方式是()
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CSI电话调研,共有()题满意度相关的问题
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下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大的是()。
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J.D.Power客户满意度调查中,CSI面谈的客户是()
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CSI满意度越高的客户,在车辆使用期内在保养/维修方面的花费()。
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CSI行业调研数据表明,满意度越高的客户,向亲戚朋友推荐该专营店的比例()
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下列对CSI的解释正确的是()
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