单选题

质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（　）的需求放在了首位

A顾客

B供应商

C服务商

D生产商

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

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质量检验所验证的是确定质量是否符合标准要求，含义是（）的符合性质量。
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古典的符合性质量的经济模型认为（）。
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保持（）是实现产品符合性质量的前提。
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