在为西方旅游者提供服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。

在为西方旅游者提供服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。（　）

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在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。

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在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先讲具体事实，再给出结论。

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在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。

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在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为准。

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地陪在为旅游团提供送行服务前，一定要弄清楚旅游团离境的时间，要做到“四核实”，即核实（）。

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导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要（）。

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导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。

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为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括（　）。

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