组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。

判断题查看答案

定义、改进和协调一个组织为所有系统开发项目所选的方法学（“过程”）和标准使用的持续过程是（）。

单选题查看答案

（）的支付表示了企业与雇员分享同企业或团队业绩的改进有关的财务收益的分享，该经济收益是伴随组织的业绩改善而产生的。

单选题查看答案

反映一个组织最重要的和永恒的信条是（）。

单选题查看答案

绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的（）

单选题查看答案

绩效改进的评价方式有很多，其中（）需要通过对组织的绩效改进效果进行持续追踪，从而评估方案实施后个体或组织的持续努力、持续效果等。

单选题查看答案

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。

单选题查看答案

为了增进顾客满意组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进QMS。

单选题查看答案

存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和称为组织环境。

判断题查看答案