多选题

从宏观层面上来说,顾客关系建设的要点包括()。

A配合新产品发布的沟通过活动

B增强顾客好感和信任感

C实行必要的顾客关系管理

D切实维护顾客利益

E做好问题产品的协调工作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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