发生车门设备故障未能及时阻止开车，列车已经启动时，列车员要（）。

发生车门设备故障未能及时阻止开车，列车已经启动时，列车长要（）。

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车门故障排除后，列车长立即联系站方或运转车长组织开车，并及时向（）汇报问题及处理情况。

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列车乘务班组连续两趟车“三乘联检”记录同一车门设备故障未处理问题时，列车长要向（）报告。

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列车乘务班组出乘接车后，各车厢乘务员（餐车长）要对本车厢所有车门（餐车边门）设备状态进行检查，检查完毕后及时锁闭到位，并将检查情况及时报告（）。

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一旅客持有一张N556次（广州至岳阳）广州至株洲的空客特快有效车票在株洲出站时要求退票，该车于韶关开车后空调机发生故障未能修复，车长编记录交旅客，应退还（）。

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列车开车后，及时清理站台，做到（）。

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列车严重超员应急处置预案中客流高峰期间，列车要有干部添乘，并组织（）、快上快下。途中预留票额较多的（半节以上车厢）列车，要双开车门，避免车门拥挤，旅客上不去车。

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直达特快车票如未能按票面指定日期、车次乘车，在开车后（）ｈ内、同城市到站有后续直达特快列车且列车能力允许时，旅客可凭原车票乘坐后续列车。

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列车运行途中，列车长要巡视检查车辆设备设施，电线路、外接电源、电器设备等，发现上部设施故障及时通知（）处理，在列车长巡检记录上注明（包括始发检查发现的问题）由随车机械师签字。

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