简答题

根据现行《铁路运输调度规则》客运调度报告制度规定,车站客运计划员、客运段派班等人员除按规定上报有关资料外,凡发生哪些情况时必须逐级向上级客运调度报告?

正确答案

(1)发生自然灾害或发生事故中断行车。
(2)发生旅客、路内客运职工伤、亡事故,由于站车设备损坏或其他原因造成人员伤亡。
(3)车站和旅客列车发生火情、火灾。
(4)旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点。
(5)售票系统发生故障不能正常售票。
(6)车站和列车票款、票据被抢、被盗。
(7)进京上访人员乘车或发生群体性拦截旅客列车。
(8)站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点。
(9)站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业。
(10)因特殊原因,临时造成旅客积压,不能及时输送。
(11)因误售车票出现旅客误乘、漏乘。
(12)因错、漏传调度命令,错挂或漏挂车辆,造成旅客不能正常乘车。
(13)有关客运工作中出现好人好事的典型事例。
(14)其他需要及时上报的有关客运工作事项。

答案解析

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