A流程设计
B教育、培训
C质量监控
D可持续改进
E程序化管理
影响病案质量管理的因素除外（）。
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关于病案质量全过程管理的原则，叙述错误的是（）
病案质量控制方法通常采用的步骤，除外（）。
病案质量的组织管理中由病案科工作人员进行的质量监控是属于（）
在随诊工作的整个过程中，病案管理人员的作用属于（）。
明确各岗位的质量职责是病案质量管理的（）。
病案质量的组织管理不包括（）。
病案质量管理的最高权威组织是（）
病案质量管理的任务有（）。
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