A对
B错
为什么客户满意度的测评不仅要包括传统的外部客户调查，还要包括企业客户的调查？
简答题查看答案
物流客户满意度进行测评的程序不包括（）。
单选题查看答案
客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。
填空题查看答案
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
判断题查看答案
客户满意度测评的方法有（）。
多选题查看答案
判断客户满意度测评的对象有（）
客户满意度的测评方法有哪些？
请绘制客户满意度测评的指标模型图。
下列选项中，属于客户满意度测评对象的是（）。
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