A服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊
B脏布草须用布件袋或塑料桶存放,不可随地堆放
C钥匙、对讲机下班前归回给客房经理,并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录
D按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品,并将工作报表交给客房经理/客房领班
列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?
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客房清洁工具是服务员必备的工作用品,下列对清洁工具管理的理解不正确的是哪项()?
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下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
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关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()
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下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
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客房服务员需要正确地佩戴钥匙,下列哪个选项是正确的佩戴标准形象()?
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下列对客房服务员使用地毯机清洗地毯时的操作及注意事项,理解不正确的是哪项()?
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下列选项中对在TOP计划实施的调整过渡期酒店进行岗位调整后,(如:值班经理转岗为前台资深服务员)需变更的内容描述不正确的是哪一项()?
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下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处理解正确的是哪一项()?(1)巩固前台操作技能(2)保持整体操作一致性(3)学习其他岗位技能,促进岗位协作(4)提升能力,为晋升发展作准备(5)解决日常疑问,统一改进方向(6)促进员工间交流
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