移动增值业务平台的客户申告预处理以及测试反馈由（）部门负责完成。

在客户申告故障后，主要采用“一分析、二测试、三替换”的方式进行故障处理。（）

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《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中将移动增值业务平台分成三类，分别是（）。

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《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中规定内容服务类平台的维护责任部门是（）。

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对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）

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移动增值业务平台故障是根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，一般分为（）。

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NOC和互增中心作为移动增值业务平台维护部门，其工作职责包括以下哪些？（）

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信息点播业各是基于短消息平台开发的增值业务，可开办：（）信息、（）信息、（）信息、移动银行。

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移动增值业务平台数据不得随意改动，重要平台数据修改应以维护管理部门的书面通知为依据。紧急修改数据的情况下，采用临时审批流程。

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移动生活圈业务中，若客户定制公积金、医保等具有隐私的信息业务时，平台可直接发送正确信息给客户。（）

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