男乘务员头发背面长度不可超过衣领（），侧面长度不可盖住耳部，鬓角不可长于耳廓（），前额头发不可遮盖眼睛，执勤上岗必须使用发胶或摩丝等定型，发型不可蓬乱。

男乘务员头发造型高度，从发根起不得超过（）

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女乘务员用发夹固定头发时，需使用无饰物的黑色隐形发夹固定头发，数量≦（）个（发夹长度为6cm，宽度为0.5cm）。

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乘务员专业化形象中要求男乘务员多久理一次头发（）.

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乘务员专业化形象要求，乘务员只可以佩戴珍珠耳钉，且耳钉直径不可超过（）.

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执行航班时为了保持口气清新，乘务员不可食用（）.

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女乘务员短发的长度最短不得短于（）.

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氧气面罩的佩戴顺序：先乘务员后成年人再未成年人旅客，不可同时进行。

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执行航班时，在过站期间乘务组全体成员不可开启手机。

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对于突发急腹症乘客，乘务员不可任意为其提供止痛药，主要是为了防止止痛药掩盖病情。（）

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