作为市场信息收集方法的业务法，其基本环节是调查和（）。

作为市场信息收集方法的系统法，其基本环节包括（）。

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用业务法来信息收集的基本程序是（）。

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信息收集的方法除了业务法、系统法外，还包括（）。

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应用业务法进行信息收集的的基本程序是：摸清业务/要求→设定调查目标→明确调查内容→开展调查→调查结果校验。

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用系统法来进行信息收集的基本程序是（）。

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业务法和系统法的基本环节都包括调查和咬验。

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根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是（）。

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收集信息的系统法的优点是能系统地反映市场活动及其各种内在联系，有利于提高作用效率，因此容易取得业务管理人员支持。

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市场信息的收集主要有哪两种方法和程序？其优缺点如何？

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