正确答案
根据企业发展战略和物流战略制定相应的物流规划。具体内容根据企业需求不同而有所差别。
基本包括：
1.商业模式：是组建独立的物流公司还是作为物流部门；是自营物流还是引入第三方物流；是独立经营还是合作经营；是单独核算还是作为成本中心；
2.设定客户服务水平及服务成本分析：客户服务目标的确定（客户服务水平）是销售物流规划的首要任务。了解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。不同的企业客户，自己企业不同的发展阶段，会有不同的客户服务水平。是动态变化的，要灵活应对，制定分阶段的计划。
3.物流服务网络设计：配送中心数量、位置、流量、层次、服务半径、线路优化等。
4.物流管理组织结构设计：组织结构模式：职能型、矩阵型、直线型、项目型、事业部型、灵动型等。
5.设计管理流程和业务流程：标准规范的业务流程是企业的基本。每个企业必须根据自己的经验，结合最新的管理理念进行设计，且不断应用PDCA循环进行质量更新。